+7 (499) 755-92-67

Правила покупки, доставки и возврата

Способы заказа

Заказать товар в нашем интернет-магазине можно следующими способами:

  • Система он-лайн заказов. Нажмите кнопку "Купить" рядом с понравившимся Вам товаром. Он будет автоматически помещен в корзину на сайте. Вы можете добавить несколько разных товаров, указав их количество. Затем введите ваши контактные данные в корзине и нажмите кнопку "Оформить заказ". Внимательно заполните контактные данные - это упростит обработку Вашего заказа нашим менеджером и ускорит доставку
  • По телефону. Позвонив по телефону +7 (499) 755-92-67, Вы можете сформировать свой заказ, а также получить профессиональную консультацию по интересующему Вас товару.

Доставка и оплата заказа

Наш интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку товаров по Москве в пределах МКАД, а также возможен самовывоз товаров со склада самовывоза.

Доставка заказов осуществляется по следующим ценам:

  • Бесплатная доставка заказа при заказе товаров на сумму выше 5000 рублей
  • Стоимость доставки заказа по Москве в пределах МКАД 400 рублей.
  • Самовывоз со склада платный. Стоимоть самовывоза 100 рублей.
  • Стоимость доставки товаров за пределы МКАД оплачивается дополнительно в зависимости от расстояния из расчета 200 руб. за каждые полные/неполные 10 километров за пределами МКАД.

Самовывоз товаров возможен по следующим адресам:

  • ст. метро Владыкино, Алтуфьевское шоссе, д. 24, кор.1, ТЦ "Улей", магазин "Веселая Затея" ежедневно с 10-00 до 21-00

Оплата товара производится курьеру или в пункте самовывоза при получении товара или предоплата по безналичному расчету. Возможны следующие способы оплаты товара:

  • Наличными в рублях курьеру при получении
  • Оплата банковскими картами через мобильный терминал при получении товара
  • Предоплата по безналичному расчету в рублях

Доставка в регионы России

Доставка по России осуществляется транспортной компанией CDEK по тарифам транспортной компании. Стоимость доставки высчитывается индивидуально в зависимости от объема и веса заказанного товара, а также удаленности Региона от Москвы.

Отправка в регионы осуществляется только после полной предоплаты заказа и, предварительно согласованной с менеджерами, стоимости доставки по безналичному расчету. Внимание!!! При оформлении заказа с доставкой за пределы Москвы, ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте адрес электронной почты!!!!

Правила приема и возврата товара

Покупатель, либо доверенное лицо покупателя, при получении заказа в присутствии курьера обязан проверить качество товара, упаковку, количество, целостность комплектации в присутствии курьера и в случае обнаружения вышеперечисленных недостатков имеет право отказаться полностью или частично от заказа. В случае, если Покупатель, либо доверенное лицо покупателя, совершает прием товара и оплачивает товар, но в дальнейшем у Покупателя возникают претензии по качеству товара, упаковки, количеству, целостности комплектации, то в данном случае Интернет - магазин не несет никакой ответственности и не производит замену товара или возврат денег.

Порядок возврата товара надлежащего качества:

Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в течение 7 (семи) дней с момента получения согласно 21 пункту постановления "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", в этом случае Вам придется оплатить только доставку.

Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

  • товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару
  • товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов)

При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен. Также не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.

Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина связанных с доставкой товара Покупателю. В этом случае Вам придется заплатить стоимость доставки курьером 600 руб. В случае обмена товара, стоимость такой операции увеличивается и может составить от 600 до 1 200 рублей.

Внимание!!! Цены интернет-магазина отличаются от цен розничного магазина!